1. Cine suntem
Site-ul www.brcpremium.ro este operat de BRC PREMIUM S.R.L., societate cu răspundere limitată, înregistrată în România:
- Sediu social: Sat Gilău, Comuna Gilău, Nr. 1330A, Județ Cluj
- Cod unic de înregistrare (CUI): 41513593
- Nr. RC: J2019003204128
- Telefon: +40 770 824 172 – (L-V 09:00-17:00)
- E-mail: secretariat@brcpremium.ro
BRC PREMIUM S.R.L. acționează ca operator de date cu caracter personal, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).
2. Ce date colectăm
a) Vizitatori ai site-ului:
- Adresă IP, browser, sistem de operare, pagini accesate, prin cookie-uri sau alte tehnologii de urmărire.
b) Clienți care plasează comenzi:
- Nume și prenume
- Adresă de e-mail
- Număr de telefon
- Adresă de livrare și/sau facturare
- Istoric comenzi și retururi
Nu colectăm și nu stocăm date de card bancar. Orice plată online este procesată de furnizori autorizați.
3. Scopuri și temeiuri legale
Prelucrăm datele dumneavoastră personale exclusiv în scopuri legitime și necesare pentru desfășurarea activității noastre comerciale.
În primul rând, prelucrăm datele pentru a putea înregistra și procesa comenzile plasate pe site, pentru a asigura livrarea produselor comandate și pentru a emite documentele fiscale aferente (facturi, avize etc.). Aceste prelucrări sunt necesare pentru executarea contractului dintre client și BRC PREMIUM S.R.L.
În al doilea rând, utilizăm datele de contact pentru a comunica cu clienții cu privire la statusul comenzilor, livrare, retururi, sau alte solicitări, având ca temei interesul nostru legitim de a oferi o experiență cât mai clară și eficientă.
Datele fiscale sunt prelucrate și păstrate în conformitate cu obligațiile legale prevăzute de legislația contabilă și fiscală.
Datele tehnice colectate prin intermediul cookie-urilor sunt utilizate pentru analiza traficului pe site și îmbunătățirea experienței utilizatorilor, în baza interesului legitim al operatorului.
Nu folosim datele dumneavoastră în scopuri de marketing sau publicitate fără consimțământ explicit.
4. Cui transmitem datele
Datele pot fi transmise exclusiv către:
- firme de curierat (ex: Fan Courier, GLS),
- furnizori de servicii IT (găzduire, eCommerce),
- parteneri pentru procesarea comenzilor (ex: facturare),
- autorități publice (doar în baza unei obligații legale).
Nu transmitem și nu vindem datele personale către terți pentru marketing.
5. Durata de stocare
- Datele clienților și facturile: păstrate 10 ani, conform legislației fiscale.
- Datele tehnice (cookie-uri, IP): conform politicii cookie-urilor și browserului utilizatorului.
- Comenzile abandonate / incomplete: șterse automat după maximum 12 luni.
6. Drepturile tale
Ai următoarele drepturi conform GDPR:
- Dreptul de acces la date
- Dreptul la rectificare
- Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)
- Dreptul la restricționarea prelucrării
- Dreptul la portabilitatea datelor
- Dreptul la opoziție
- Dreptul de a nu fi supus unui proces decizional automatizat
- Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP – www.dataprotection.ro
Pentru exercitarea oricărui drept, trimite o solicitare la: secretariat@brcpremium.ro
7. Securitatea datelor
Luăm toate măsurile rezonabile pentru protejarea datelor:
- criptare prin HTTPS/SSL,
- backup automat,
- acces controlat la bazele de date,
- parole securizate.
8. Prelucrarea datelor minorilor
Site-ul nu este destinat persoanelor sub 16 ani. Nu colectăm date despre minori în mod intenționat. Dacă identificăm astfel de cazuri, vom șterge datele imediat.
9. Modificări ale politicii
Putem modifica această politică periodic. Ultima actualizare va fi afișată întotdeauna în partea de sus a paginii.
10. Politica de Cookie-uri
Ce sunt cookie-urile?
Cookie-urile sunt fișiere de mici dimensiuni stocate în browserul tău, care ajută site-ul să funcționeze mai bine și mai eficient.
Ce tipuri de cookie-uri folosim:
- Cookie-uri necesare – pentru funcționalitatea de bază (ex: coș de cumpărături);
- Cookie-uri analitice – ne ajută să înțelegem cum este utilizat site-ul (ex: Google Analytics);
- Cookie-uri de preferințe – rețin alegerile tale (ex: limbă, afișare produse).
Cum poți gestiona cookie-urile:
- La prima vizită, vei fi întrebat dacă le accepți.
- Poți modifica opțiunile în browserul tău (Chrome, Firefox, Edge etc.).
- Dezactivarea cookie-urilor esențiale poate afecta funcționalitatea site-ului.
Cookie-uri de la terți:
Este posibil ca unele pagini să includă conținut furnizat de terți (ex: YouTube, Google Maps), care pot seta propriile cookie-uri. BRC PREMIUM S.R.L. nu are control asupra acestora.
11. Contact
Pentru întrebări, reclamații sau solicitări legate de protecția datelor folosite metodele de la pagina CONTACT
